Регистрация Главная Сообщество
Сообщения за день Справка Регистрация
Навигация
Zhyk.org LIVE! Реклама на Zhyk.org Правила Форума Награды и достижения Доска "почета"
Вернуться   Zhyk.org Forums > Free chat > PVP Room
Перезагрузить страницу Жалоба на Art Software.[Не советую покупать их программы вообще]

Жалоба на Art Software.[Не советую покупать их программы вообще]

-

PVP Room

- Разборки участников форума :) Запрещены личные оскорбления!

Ответ
Страница 1 из 2 1 2
 
Опции темы
Старый 11.04.2014, 16:39   #1
Заблокирован
 Разведчик
Аватар для Gol:DeN
 
Gol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака Норриса
Регистрация: 04.02.2013
Сообщений: 5
Популярность: 8553
Сказал(а) спасибо: 88
Поблагодарили 104 раз(а) в 99 сообщениях
Отправить сообщение для Gol:DeN с помощью Skype™
 
По умолчанию Жалоба на Art Software.[Не советую покупать их программы вообще]
Ну чтож,начну.
Сегодня оставил отзыв вида "Ужастный суппорт.
Неудачная программа",буквально через 2-3 часа добавился ихний так называемый суппорт,который сказал:
"Ужастный суппорт.И честно говоря неудачная программа. - измените отзыв на более объективный, либо я буду вынужден лишить Вас клиентки за клевету" [Не уважение мнения покупателя.Давление на покупателя.]
Далее,когда я предложил изменить свой отзыв,на отзыв основанный на фактах,мне всеравно сказалаи что если я не уберу его,у меня заберут программы.
Ниже в споллере прикладываю переписку с суппортом.

Вопрос:Почему я считаю что ужастный суппорт?
Ответ:
1)Ждать ответа приходится от 2 недель до 2 месяцев.
2)Угрожают за отрицательнные отзывы
3)Плюют на клиента.
4)Сами по сути не понимают чо делать с программой(когда я сказал что у меня не работает программа,требуя ключ,сказали перезагрузите программу(3 раза),перезагрузив более 3 раз она так и не заработала(и не работает до сих пор,спустя около 2 недель)
--------------
Вопрос: Почему я считаю [WOT] программу неудачной?
Ответ:
1)огромнейшие затяжки с обновлениями(последнее обновление затянулось на более чем месяц),нашли причину,"типа,делаем защиту).
2)Что не обновление,то кряк(так зачем же они делают защиту которая затягивает обновление?,если программу крякают в первый же день)
3)То что я назвал программу неудачной,я высказал свое личное мнение, изза которого меня хотят лешить лицензии.

Переписка в тексте ТЫК


P.s. эта не первая переписка с ихним суппорт,а только та,которая начинаетеся с 2014 года,т.к. у них постоянно менялись скайпы.
Но в тех переписках все тоже самое:Долгие отвечания на вопросы,ужастный суппорт и др.
  Ответить с цитированием
Старый 11.04.2014, 17:22   #2
Заблокирован
 Разведчик
Аватар для Gol:DeN
 
Gol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака Норриса
Регистрация: 04.02.2013
Сообщений: 5
Популярность: 8553
Сказал(а) спасибо: 88
Поблагодарили 104 раз(а) в 99 сообщениях
Отправить сообщение для Gol:DeN с помощью Skype™
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Цитата:
Сообщение от ArtSoftwareПосмотреть сообщение
Я один - Вас много.

Нанимайте значит много суппортов.Я заплатил деньга за сервис,значит вы должы мне его предоставлять.
Укажите сообщения в которых я вам дерзил.
Я от нее не отказался,а смирился с тем что вы снимете мне ее.Это были ваши слова об ее снятии.
Блэк листом я не угрожал,а всего навсего,предупредил,что будут отзывы об вашей работе.
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 00:48   #3
 Сержант
Аватар для par-vova
 
par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(par-vova сломал счётчик популярности :(
Регистрация: 10.10.2010
Сообщений: 152
Популярность: 26642
Сказал(а) спасибо: 151
Поблагодарили 567 раз(а) в 368 сообщениях
Отправить сообщение для par-vova с помощью Skype™
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Цитата:
Сообщение от ArtSoftwareПосмотреть сообщение
"либо я буду вынужден лишить Вас клиентки за клевету" - моё сообщение - "Угроза, давление и т.д." - по мнению голдена и ламборджини.

"Придется так-же делать жалобу как на Юхаке так и на ЖУке" - сообщение голдена - "уважительной форме крайне спокойно описал Вам свои намерения" - по мнению голдена и ламборджини.

По поводу дерзости - синоним резкость, грубость - я старался Вам помочь, а Вы в ответ "уважительно, крайне спокойно отписывали свои намерения" .

Лично я не понял смысла вашего поста.
Не вижу ни дерзости ни резкости со стороны ТС.

Цитата:
Сообщение от ArtSoftwareПосмотреть сообщение
если не получили ответ - флудить,

Какие то у вас странные правила, никак не согласующиеся с гарантией.

Хороший отзыв - скидка.
Плохой - лишение клиентки
Попытка вернуть деньги - удаление из контактов
Кстати, почему все ваши темы на юхак были удаленны ?
________________
Да поможет вам F1, да сохранит вас F2. Во имя Ctrl, Alt'a и святого Delete. Enter ©
Последний раз редактировалось par-vova; 12.04.2014 в 01:08.
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 01:15   #4
 Сержант
Аватар для Fade.Killer
 
Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(Fade.Killer сломал счётчик популярности :(
Регистрация: 08.09.2008
Сообщений: 107
Популярность: 25501
Сказал(а) спасибо: 82
Поблагодарили 106 раз(а) в 80 сообщениях
Отправить сообщение для Fade.Killer с помощью ICQ Отправить сообщение для Fade.Killer с помощью Telegram Отправить сообщение для Fade.Killer с помощью Yahoo Отправить сообщение для Fade.Killer с помощью Skype™
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Да как не крути во всех агрессииях виноват саппорт и кодер, тк пользуюсь уже давно сервисом и сколько было обещаний что будет обнова и тд, около года точно всё длилось сейчас уже 2 год пошёл. Ведь сами же людей доводите а потом решаете клиентки.
________________
Пить надо с бабами, чтобы потом к ним не ехать!
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 01:40   #5
 Разведчик
Аватар для Monarh007
 
Monarh007 на правильном пути
Регистрация: 04.01.2011
Сообщений: 7
Популярность: 31
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Ну во первых клиент (покупатель) всегда прав. Во вторых: если программа не работает вы должны в кратчайшее время устранить проблему или вернуть деньги ибо по идее клиент очень важен для вас. В третьих если вы команда "профессионалов" то саппорт это не один человек (очень понравилась фраза ламеров - вы пробывали перезагрузить ПК). В четвертых оправданная жалоба но создателей софта ибо софт нерабочий частично и если покупатель за это заплатил тогда этот пункт снимается, если же нет то - (неудачный) или если сказать проще - если софт работает (на половину, если клиент был в курсе) то это уже удача. Ну и в 5-х, решите проблему с софтом и не допускайте такого в дальнейшем ибо каждый случай уникален, а вы как "профессионалы" решите любую проблему в кратчайшие сроки ибо у вас как в скорой помощи каждый клиент на счету!
P.S. Все, что написанно выше лично сугубо мое мнение. (верните деньги клиенту) Сарказм!
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 02:05   #6
Подпольщик ArcheAge
 Рыцарь
Аватар для hromik
 
hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(hromik сломал счётчик популярности :(
Регистрация: 17.09.2010
Сообщений: 368
Популярность: 133019
Сказал(а) спасибо: 220
Поблагодарили 1,898 раз(а) в 1,438 сообщениях
Отправить сообщение для hromik с помощью Telegram
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
ArtSoftware, а где же ваше качество, которое предоставляете? Клиенты к вам обращаются, платя деньги за качественный софт, а вы этого предоставить им не можете.
У вас же там профессионалы работают
________________

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 11:32   #7
 Разведчик
Аватар для Moreeeee
 
Moreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе ценуMoreeeee знает себе цену
Регистрация: 18.02.2013
Сообщений: 5
Популярность: 4547
Сказал(а) спасибо: 36
Поблагодарили 73 раз(а) в 58 сообщениях
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Истец выразил своё мнение, и предоставил ответчику факты, так что клеветы в сообщении "Ужастный суппорт. Неудачная программа" я не вижу. Так же никакой дерзости в словах GolDeN'a не было, ArtSoftware вы что-то путаете.

Основное положение:
Мы делаем всегда все возможное, и качественно.

Судя по тому, что решали проблему с софтом истца очень долго, так еще и собирались лишить лицензии GolDeN'a не за что, то не все так качественно как вы говорите.
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 11:49   #8
 Сержант
Аватар для =Karim=
 
=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену=Karim= знает себе цену
Регистрация: 31.08.2010
Сообщений: 138
Популярность: 4697
Сказал(а) спасибо: 832
Поблагодарили 224 раз(а) в 185 сообщениях
Отправить сообщение для =Karim= с помощью ICQ Отправить сообщение для =Karim= с помощью Skype™
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Цитата:
Лицензии я человек до сих пор не лишил, по решению администрации уже приму решение.

Он уже заплатил за лицензию, или вы вернете деньги при лишении лицензии?
________________
Скайп - damirasssss
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 16:11   #9
Заблокирован
 Разведчик
Аватар для Gol:DeN
 
Gol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака Норриса
Регистрация: 04.02.2013
Сообщений: 5
Популярность: 8553
Сказал(а) спасибо: 88
Поблагодарили 104 раз(а) в 99 сообщениях
Отправить сообщение для Gol:DeN с помощью Skype™
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
ArtSoftware, Отвечаете вы быстро?От 2 недель до месяца,это быстро?
Мне честно говоря всеравно на то что вы можете снять клиентку(хоть и не имеете права,без возврата средств),я людей уберечь хочу от такой подлости.
Софт для WOT уже около полугода востанавливается,ибо вы востановили его месяц назад,но поработав день,он снова перестал брутить.
Вопрос: Зачем вы работаете над защитой по пол года,если софт крякают через день после релиза?Вы же "команда профессионалов"

Цитата:
Сообщение от ArtSoftwareПосмотреть сообщение
Так зачем здесь пишетe и пытаетесь накрутить Ваше мнение, которое выложено в формате провокации ?

Тут не действуют правила вашей "команды профессионалов",написанные вами и по правилам этого форума,тут можно ощаться практически в любой форме.
Последний раз редактировалось Gol:DeN; 12.04.2014 в 16:13.
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 18:01   #10
 Разведчик
Аватар для sinex5
 
sinex5 неизвестен в этих краяхsinex5 неизвестен в этих краяхsinex5 неизвестен в этих краяхsinex5 неизвестен в этих краяхsinex5 неизвестен в этих краяхsinex5 неизвестен в этих краях
Регистрация: 17.01.2014
Сообщений: 0
Популярность: -510
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Отправить сообщение для sinex5 с помощью Skype™
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Я согласен с человеком,созданный тему,как-то раз я решил купить у них программу,отправил им деньги все,ну и они отправили программу,но один минус,эта прога не работает уже как 2 ГОДА!!я ждал от них ответа но они все молчали,1-2-3 недели,потом как - т ответили мне,я попросил вернуть деньги,они сказали что вернут в течении недели,прошло 2 недели!я написал,когда будут деньги,они не ответили до сих пор,не знаю вернут ли они мне деньги или нет
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 20:39   #11
Заблокирован
 Разведчик
Аватар для Gol:DeN
 
Gol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака НоррисаGol:DeN троюродный дядя Чака Норриса
Регистрация: 04.02.2013
Сообщений: 5
Популярность: 8553
Сказал(а) спасибо: 88
Поблагодарили 104 раз(а) в 99 сообщениях
Отправить сообщение для Gol:DeN с помощью Skype™
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Цитата:
Сообщение от ArtSoftwareПосмотреть сообщение
1 говорит, что программа не работает 3 месяца, другой - пол года, третий - 2 года - ребят, кто больше ? На заметку - команда всего существует около полтора года.

Программа не работает месяц, при чем четко в теме написано, что она на данный момент не работает!!

Ах да, отправил деньги - уже почти с год программы продаются на автооплате, а если Вы попали на фейка - простите, я здесь не при чем.

К чему вы сказали это?

Вам тут факты приводят о том что вы заставляете исправлять отзывы.И плюете на мнение покупателей.
  Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Wippy (13.04.2014)
Старый 12.04.2014, 22:37   #12
 Разведчик
Аватар для Devi+
 
Devi+ неизвестен в этих краях
Регистрация: 18.12.2013
Сообщений: 0
Популярность: -79
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Какое вообще право продавец имеет просить покупателя изменять свой отзыв о программе? Что значит более корректный? Уважаемый, все отрицательные отзывы о Вас автоматом попадают под "некорректные"?
Боже какой проверенный продавец.... запугивает покупателя лишением лицензии, если покупатель не уберет свой отрицательный отзыв!
К успеху идете парни!
________________
Помог? жми пасибку или отзыв)

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

Zhyk forever!
  Ответить с цитированием
Старый 12.04.2014, 23:32   #13
 Разведчик
Аватар для 6x9Alucard9x6
 
6x9Alucard9x6 скоро будет известен6x9Alucard9x6 скоро будет известен6x9Alucard9x6 скоро будет известен
Регистрация: 03.11.2013
Сообщений: 14
Популярность: 298
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Не кому не чего не навязываю и не указываю

но по постам и работе очень смахивает на http://zhyk.ru/forum/member.php?u=876467 который за свои кривые не рабочие проги и забивание на людей полетел в бан!
________________
Репутация на Данном ресурсе Это просто Цыфра!
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
  Ответить с цитированием
Старый 13.04.2014, 00:54   #14
 Разведчик
Аватар для SnowTorg
 
SnowTorg определенно авторитетная личностьSnowTorg определенно авторитетная личностьSnowTorg определенно авторитетная личностьSnowTorg определенно авторитетная личностьSnowTorg определенно авторитетная личностьSnowTorg определенно авторитетная личностьSnowTorg определенно авторитетная личностьSnowTorg определенно авторитетная личностьSnowTorg определенно авторитетная личность
Регистрация: 21.12.2013
Сообщений: 0
Популярность: 1173
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 35 раз(а) в 24 сообщениях
Отправить сообщение для SnowTorg с помощью ICQ
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
[14:05:05] Art Software: Нет, Вы не можете написать что программа не удачная, смысл подразумиваеться совершенно здесь другой.

Понравилось это, и возник вопрос , Разве отзыв это не личное мнение человека о данном сервисе? как вы можете указывать ему что он может писать а что нет? Клевета это если бы он написал что вы кидалы (а вы бы ими небыли) Он написал что программа не удачная -это его личное мнение .
________________

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).


Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
  Ответить с цитированием
Старый 13.04.2014, 02:43   #15
Проверенный продавец
 Разведчик
Аватар для ArtSoftware
 
ArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражанияArtSoftware блестящий пример для подражания
Регистрация: 13.02.2010
Сообщений: 0
Популярность: 2266
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 20 раз(а) в 13 сообщениях
 
По умолчанию Re: Жалоба на Art Software.[Не советую покупать ихние программы вообще]
Цитата:
Сообщение от SnowTorgПосмотреть сообщение
[14:05:05] Art Software: Нет, Вы не можете написать что программа не удачная, смысл подразумиваеться совершенно здесь другой.

Понравилось это, и возник вопрос , Разве отзыв это не личное мнение человека о данном сервисе? как вы можете указывать ему что он может писать а что нет? Клевета это если бы он написал что вы кидалы (а вы бы ими небыли) Он написал что программа не удачная -это его личное мнение .

Я просил конкретики в высказывании. Брать цитаты не нужно, смысл переписки заключался в другом, изначально
________________
LET'S BATTLE
  Ответить с цитированием
Ответ
Страница 1 из 2 1 2

« Предыдущая тема | Следующая тема »

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
[Продам] Universal Combaine STEAM Software by Art Software Don Falkon Steam, Origin, Uplay и другие системы 22 12.12.2016 20:45
[Куплю] Есть вообще Мексика у кого? Не покупать же на оффициальном? dimasya-crc Dark Orbit 6 11.08.2012 11:27
(PSP) Покупать или не покупать вот в чём вопрос Skuka.95 Треп 32 12.11.2011 17:54

Заявление об ответственности / Список мошенников

Часовой пояс GMT +4, время: 15:13.

Обратная связь - Zhyk.org - Первый Чит-портал RUнета без хайдов! - Архив - Условия использования - Вверх
Пишите нам: forum@zhyk.ru
Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc.
Translate: zCarot. Webdesign by DevArt (Fox)
G-gaMe! Team production | Since 2008
Hosted by GShost.net