[Помогите!] Предупреждение службы поддержки

[JohnRussu]

Короче вчера зашел на свой аккаунт и мне выдало вот такое вот сообщение

К данному аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица.

Служба поддержки Steam подозревает, что к вашему аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица. Для сохранения безопасности данного аккаунта мы временно отключили возможность его изменения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam, чтобы мы вам помогли.


Как восстановить доступ к вашему аккаунту:

Свяжитесь со службой поддержки Steam, чтобы наш сотрудник смог проверить, являетесь ли вы владельцем данного аккаунта, и восстановить к нему доступ. Вас могут попросить предоставить доказательства покупки игр для аккаунта или владения платежными средствами, использованными при покупке.

Более подробная информация доступна здесь: Частые вопросы по возвращению украденного аккаунта Steam, Рекомендации по защите аккаунта


Пока владелец не восстановит доступ, этот аккаунт будет иметь ограниченную функциональность.

Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, а также доступ в сообщество Steam заблокированы.

Что делать ребят? как мне вернуть аккаунт мой? когда захожу я все время в оффлайне на нем, но играть допустим в доту могу, но только друзьям пишет что меня нет в сети стим, не знаю что делать((( помогите

[[Sean]]

Открой стим, справа внизу список друзей, нажми туда и нажми "войти".
Так же смени пароль, проверь, нет ли у тебя в дополнительных e-mail посторонних ящиков.

[JohnRussu]

Цитата: Сообщение от [Sean] Открой стим, справа внизу список друзей, нажми туда и нажми "войти". Так же смени пароль, проверь, нет ли у тебя в дополнительных e-mail посторонних ящиков.

Я нажимаю войти а он сразу прыгает в оффлайн не дает мне войти, а ящиков нету посторонних

Вот скрин [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[[Sean]]

Оу, в такой ситуации только служба поддержки и может помочь. Скорее всего к твоему аккаунту подключился человек из другой страны, вот стим и наезжает.

[JohnRussu]

Цитата: Сообщение от [Sean] Оу, в такой ситуации только служба поддержки и может помочь. Скорее всего к твоему аккаунту подключился человек из другой страны, вот стим и наезжает.

Так если он даже и подключился шмот в доте не тронутый, все по старому пароли он тоже не изменял

[[Sean]]

Что бы украсть твой шмот, ему нужен пароль от e-mail, ибо при смене компьютеров стим запрашивает доступ, отправляя секретный код на меил. проверь, нет ли там такого

[JohnRussu]

Цитата: Сообщение от [Sean] Что бы украсть твой шмот, ему нужен пароль от e-mail, ибо при смене компьютеров стим запрашивает доступ, отправляя секретный код на меил. проверь, нет ли там такого

Нету

[[Sean]]

Значит все более-менее нормально. Возможно ты использовал какую-то вредоносную программу, а стим-гуард ее засек.

[Ч_т_о?]

Короче много раз получал такую табличку и только из за того что на 1 почте было много разных стим аков .
Ты типо правила нарушил ну там украл чужие акки и привязал их к своей почте.
зЫ если напишешь в сапорт они тебе не снимут эту табличку а дадут ссылку на правила стима вот и все

[JohnRussu]

Цитата: Сообщение от Ч_т_о? Короче много раз получал такую табличку и только из за того что на 1 почте было много разных стим аков . Ты типо правила нарушил ну там украл чужие акки и привязал их к своей почте. зЫ если напишешь в сапорт они тебе не снимут эту табличку а дадут ссылку на правила стима вот и все

То есть за аккаунт можно забыть?