[Руководство] Если вас забанили - что нужно делать!

[REvizore]

Бывает с каждым кого то банят, кого то проносит. Ну если всьотаки вас забанили делаем следущае:
1)Пишим письмо в службу поддержки ТО: help@tankionline.com
2)Текст сообщения примерно такой: Здравствуйте, мой логин в игре танки онлайн "________". У меня такая ситуация, кто-то взломал пароль, сегодня я обнаружил что после взлома потерял доступ к игре танки онлайн: Connection cloused by the server. Подскажите пожалуйста, как мне быть в этой ситуации? Любые данные по своему аккаунту в игре танки онлайн я могу предоставить. Спасибо большое, рассчитываю на вашу помощь.
3)Вам вышлют письмо (если вам повезет) на которое наддо отвечать правильно с следующим текстом:1. Уточните, пожалуйста, Ваш игровой ник.
2. Скажите, вкладывали ли Вы реал в игру, если да, то уточните даты вложения и через что вкладывали (если через смс, то напишите Ваш номер телефона).
3. Есть ли на аккаунте рефералы (рефералы - это игроки, приглашённые вами в игру по переходу через баннер или переходу через ссылку), являетесь ли Вы чьим-то рефералом (ник Вашего реферера).
4. Какая почта стояла на аккаунте, адрес Вашей нынешней почты.
5. Были ли у вас баны/наказания?
6. Состоите ли вы в каком-то клане?
7. Когда последний раз входили в игру (дата)?
8. Напишите, какие последние крупные покупки в гараже которые вы совершали
9. Напишите где вы проживаете (город, область, страна)

Просим отнестись к предоставлению этих сведений серьезно. Чем быстрее и полнее вы ответите, тем скорее мы сможем вам помочь. Спасибо за понимание.
4)Заполняете и отправляете в службу поддержки письмо с ответом.
5)Вам прийдьот ответ с следующим текстом :
Здравствуйте!
Ваша заявка принята. Для ее рассмотрения потребуется от 1 до 30 дней - зависит от загруженности службы технической поддержки.
Как только ваш вопрос будет решён, мы вышлем вам письменный ответ на электронную почту, с которой поступила заявка.
Благодарим за терпение и понимание!
6)Всьо ждем ...... если будите вежлывим с ними они вас розбанят))) или нет.....( Надежда есть. Если помог ставим + Если нет то строго несудите моя первая тема:)

[iGlum]

Хорошо когда можно через хелп вернуть акк, а вот у меня IP статистический и заходил на свой акк только дома. Так что фишкой про кражу акк-а отвертется не получится.

[REvizore]

Да мне вернули были акаунт но тепер 2й раз его забанили думаююю непрокатит ище раз...............)

[victor77712]

К сожалению меня не разбанили, хотя ждал около недели.
А в ответ написали "Данный аккаунт был забанен по пунктам (1.1 - 1.5) разблокировки не подлежит."
Ну и еще какая то чушь.

[maf19]

Цитата: Сообщение от REvizore Да мне вернули были акаунт но тепер 2й раз его забанили думаююю непрокатит ище раз...............)

Пробуй,у меня 2раза акк улетал в бан и ничего,разбанили,благо заходил один раз через сокс(IPы разные-тебя якобы взломали)

[:Mangust:]

У меня забанили левый акк который я накачал без читов за 2 дня до сержанта или хз кого...в общем и не жалко...если восстановят будет гуд...поржём))..
Ребят вообще кто там за разбаны отвечает?Модеры или админы?

[Kable]

Цитата: Сообщение от :Mangust: У меня забанили левый акк который я накачал без читов за 2 дня до сержанта или хз кого...в общем и не жалко...если восстановят будет гуд...поржём)).. Ребят вообще кто там за разбаны отвечает?Модеры или админы?

В основном модеры занимаются

[DJON3895]

да меня тож забанили(( щас начилось удаление читеров, как только включаешь сразу бан.... так что ребята не читерим. а куда мне письмо придёт?

[lPaffoSl]

Цитата: Сообщение от iGlum Хорошо когда можно через хелп вернуть акк, а вот у меня IP статистический и заходил на свой акк только дома. Так что фишкой про кражу акк-а отвертется не получится.

Это не очень то и важно, так как если у тебя динамический IP то он выдается на определенный регион провайдером, и тех потдержка может спокойно узнать с какого региона ты заходил! Щанс что тебя взломали с твоего же города 3-5%. Так что если у тебя и динамический IP то не факт что тя разбанят!
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[REvizore]

отвечают за розбан модераторы! но счас с таким количеством читеров надо как минимум 30 дней ждать пока модер дойдьот до вашего письма.....(

[BESD]

Цитата: Сообщение от MAPA3MATNK дык не надо сильно то палиться ))),с головой надо всё делать не надо всем показывать и доказывать что знаете читы!!!КАЖДЫЙ СКРЕБЁТ НА СВОЙ ХРЕБЁТ!!!

А вот ты и неправ! Я вчера (27.01.2012) вошел в игру ну и врубил на байты на КРИСЫ(неробит) на текстур (робит но не там) врубил призрака и всё! меня выкиноло из игры, потом пишет мол БАН у тебя нуб!

[BANDI01]

Цитата: Сообщение от lPaffoSl Это не очень то и важно, так как если у тебя динамический IP то он выдается на определенный регион провайдером, и тех потдержка может спокойно узнать с какого региона ты заходил! Щанс что тебя взломали с твоего же города 3-5%. Так что если у тебя и динамический IP то не факт что тя разбанят! [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

яя живу ваще на урале а поиск по IP выдает центральный округ Москвы, Так в чем же тогда правда брат ?

[Hoqqano228.rus]

В help тоже не дуб,дубом сидят люди,одних выписывают из бана,других туда записывают, тавтология))

[ferenc1985]

А как узнать на скоко ты получил бан?

[ybrbnf333(2)]

А если ак не твой и ты о нём ничего не знаешь?