[Помогите!] Востановление пароля к аккаунту

[тыр2]

Возникла такая проблема, забыл пароль к акку. Через форму восстановления пароля не выходит, после отправки данных, выдаёт ошибку "504 Gateway Time-out". По началу писало что на мыло отправлено письмо типа как восстановить, но письма на ящик так и не дошли, уже две недели прошло, в спаме их тоже нет. И вообще перестали приходить письма с Жука. Возможно у кого-то были такие проблемы? Подскажите, что делать???