Добрый всем день. Недавно захожу в ДО ввожу пароль, тык ничего. Запрашиваю пароль ничего (. С клана вышел кто то.
Я написал в техподдержку отправил все данные ники письма, смски и т.д они ответили
:
Customer Care Team
customercontact@bigpoint.com кому: мне
Показать подробные сведения 12:14 (48 мин. назад)
Здравствуйте!
Благодарю Вас за запрос.
Если у Вас украли аккаунт, Вам необходимо:
ПОДАТЬ заявлением дежурному по УВД о краже по месту жительства.
В сообщении на саппорт УКАЗАТЬ:
1. если вспомните - ID, укажите сервер;
2. e-mail при регистрации;
3. бывшие логины;
4. номер BIG ******;
5. номер, с которого отправлялись СМСки в МЕЖДУНАРОДНОМ формате!
6. дату последнего доступа;
7. е-мейл, куда придёт пароль (который не был ранее указан в Даркорбите) ;
8. сколько СМСок было отправлено и были ли другие телефоны?;
9. были ли оплаты кроме СМС(например премиум, эконом пакеты, оплаты через Яндекс.Деньги, Webmoney)? Если денежным переводом, укажите владельца счёта, номер кошелка и т.п.);
10. обстоятельства, при каких был угнан аккаунт?;
ПРЕДОСТАВИТЬ:
- удостоверение личности (отсканированную копию), либо другой документ, подтверждающий вашу личность, дабы удостовериться, что покупки, действительно сделали вы;
- квитанцию (отсканированную копию) из УВД, что заявление принято и занесено в журнал принятых заявлений под № таким-то, пристать её копию;
Сообщения без наличия соответствующих документов рассматриваться не будут.
_____________________________________________
жесть. Я тут почитал на сайте, что можно вернуть акк. Но в моем случае я знаю только id sida нету. Естественно в милицию я не пойду )).
\ Как быть ребята? забыть акк(( ??
Регистрация: 29.11.2010
Сообщений: 4
Популярность: 12
Сказал(а) спасибо: 0
Украли аккаунт!! DARKORBiT
