Суд с Innova Systems

[Elerond2]

16 февраля 2009 года Wasteomind, игравший на русскоязычных серверах Lineage 2 классом Странник ветра, нашел свой аккаунт заблокированным. Чтобы выяснить причины блокировки, Wasteomind обратился в службу технической поддержки игры и вскоре получил ответ: «Аккаунт заблокирован по причине продажи или покупки игровых ценностей за неигровые».

Wasteomind признался, что, действительно, приобретал внутриигровые ценности, однако, на момент блокировки аккаунта в условиях обязательного пользовательского соглашения Lineage 2 не было пункта, запрещающего подобные манипуляции. Представители технической поддержки не смогли юридически обосновать блокировку аккаунта, в результате чего Wasteomind обратился напрямую к генеральному директору компании Innova — Геворку Саркисяну.

По словам Wasteomind, Геворк согласился с тем, что действующие на тот момент правила не запрещали продажу внутриигровых ценностей, но настоял на том, что подобные действия все равно запрещены.

Так и не дождавшись снятия блокировки с аккаунта, Wasteomind подал соответствующее заявление в Федеральный суд Российской Федерации, которое впоследствии было перенаправлено к Мировому судье:

«...Дай-ка, думаю я, действительно, подам в суд, докажу, что есть еще справедливость, и что саппорт — не царь и бог. Нанял адвоката, он мне все оформил. Написали претензию и отправили в „Иннову“ на имя Саркисяна. В претензии написал, мол, так и так: забанили, нарушенного пункта соглашения не назвали, деньги не вернули, не извинились. Почти три месяца из вежливости ждал ответа — его не было, хотя претензию я отправлял с уведомлением о вручении и получил в ответ расписочку, что ее получили.

Лады, думаю, будем судиться. Оформил и отнес исковое заявление за полчаса. Заявление приняли. Федеральный суд с ним „париться“ не захотел, люди там взрослые — в игрушках разбираться лень, да и с Интернетом у них мало общего. В общем, списал на мирового судью... Дело резво пошло в ход.

В общем, в итоге получили то, что „Иннова“ полностью проиграла суд и теперь намерена обжаловать решение (конечно же, куда без этого).

На данный момент „Иннова“ апелляцию не подала. Поражение и свою несправедливость не признает. Из вежливости решил дать им побольше времени для апелляции и шанса оправдаться. Времени у них осталось до вечера 19.09.2010, после чего будут свои диалоги проводить с судебными приставами».

[gigant123]

ха молодец мужик) только мне не понятно что он с них хочет получить? деньги или это всё только для разбана персонажа?

[Elerond2]

Для разбана персонажа я думаю..

[Евгений0]

Хах, прикольно.

[Elerond2]

Цитата: Сообщение от nezloi Дело скорее не в деньгах и не в персе Просто в России саппорт считаю себя выше игроков и что им все позволено... Надо показать что это не так

Угу..тоже бесят такие люди,они возомнили себя богами..в большинство случаев падачи жалобы на иннова суд выйгрывает тот кто подал заявку =)

[keeper-88]

Красава пацан
я бы ещё и за моральный ущерб взял и за по траченное время